UA
  • RU
  • UA
  • RU
  • UA
Корзина

Ваша корзина порожня!

Умови обміну і повернення

Де і як можна зробити обмін або повернення?
Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою:
Центральний офіс "Харків"
 
61058, Україна, м.Харків, Ул.Данілевского, 34
sales@svan.com.ua (Відділ продажів)
 
При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 10 днів.
Якщо ви живете не в Харкові, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки за зазначеною вище адресою. Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт купівлі, а також із заявою на повернення із зазначенням причини повернення та паспортних даних покупця.
Що ви не можете повернути?

Будь ласка, зверніть увагу!

Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1 642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005 Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172 Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів відносяться:

  • Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
  • Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
  • Непродовольчі товари:
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • лінійний і листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокністие і деревостружкові плити фанера) і скло, товари нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)

Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою:

Центральний офіс "Харків"

61058, Україна, м.Харків, Ул.Данілевского, 34

sales@svan.com.ua (Відділ продажів)

При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 10 днів.

Якщо ви живете не в Харкові, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки за зазначеною вище адресою. Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.

Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт купівлі, а також із заявою на повернення із зазначенням причини повернення та паспортних даних покупця.

Зворотній зв'язок
Введіть свої контактні дані і наш менеджер зв'яжется з вами найближчим часом.
Під замовлення
Введіть свої контактні дані і наш менеджер зв'яжется з вами найближчим часом.
Text thanks success
Text thanks success
Text thanks success