Акции

Политика СВАН конфиденциальности и защиты персональных данных

Вопросы и ответы.

Спасибо за посещение этого сайта. Надеемся, вам нравится узнавать больше о «СВАН» и нашу продукцию.

Компания ООО «Производственное предприятие« СВАН »(далее« СВАН », компания« СВАН », группа« СВАН »компания) ответственно относится к соблюдению права каждого посетителя наших сайтов, которые имеют прямое, не выраженное прямое, косвенное отношение к торговой марки «СВАН» на конфиденциальность персональных данных и принимает меры по защите любой информации, которую вы предоставляете нам.

В этом документе излагается политика компании «СВАН» в области конфиденциальности, а также подробно разъясняется используемый порядок сбора и обработки персональных данных с использованием сети Интернет и и других электронных сетей связи.

Очень важно чтобы вы помнили что «СВАН» является распорядителем ваших персональных, предоставленных нам. Положения изложены в этой Политике применяются ко всем распорядителей персональных данных с «СВАН».

Мы спросили у себя на какие ключевые вопросы вы хотели бы иметь ответы по персональной информации которую вы предоставляете «СВАН». Список ответов который изложен ниже даст вам информацию о ваших правах относительно ваших персональных данных и меры защиты, которые принимает СВАН, чтобы сохранить конфиденциальность и защитить эти данные. Мы верим, что эти ответы помогут вам.

При наличии каких-либо вопросов относительно ваших персональных данных или соответствующих процедур и правил свяжитесь с нами по адресу, указанному в ответе на Вопрос. 

1. Сбор которых персональных данных осуществляется компанией СВАН и каким образом?

Мы осуществляем сбор только той персональной информации, которую потребитель предоставляет нам добровольно или в случае, когда такая информация нужна для предоставления (улучшения) наших услуг потребителю. Мы собираем как основные персональные данные, такие как имя, фамилия, отчество, адрес и электронный адрес, так и вторичные (технические) данные - файлы cookies, информация о соединении и системная информация.

Вы можете предоставлять нам свой адрес электронной почты, имя, номер телефона и другие данные, для получения от нас информации относительно продуктов «СВАН», участия в наших конкурсах или опросах, или же с целью своевременного получения новостей о разработке «СВАН» в которых вы заинтересованы.

Кроме того, вы можете быть заинтересованы в планировании своей карьеры в компании «СВАН» и размещать свои резюме на наших сайтах набора персонала.

Вы можете быть уверены, что «СВАН» принимает все необходимые меры по защите персональных данных, которые вы предоставляете нам.

2. Как «СВАН» обеспечивает конфиденциальность и защиту ваших персональных данных?

«СВАН» принимает все необходимые меры, чтобы сохранить вашу персональную информацию конфиденциальной и защищенной. Только уполномоченный персонал «СВАН», уполномоченный персонал сторонних компаний (поставщиков услуг) или уполномоченный персонал наших бизнес партнеров, имеющих подписан с нами договор о защите и конфиденциальность, имеет доступ к вашим персональным данным. Все сотрудники «СВАН», которые имеют доступ к вашим персональным данным должны соблюдать Политики конфиденциальности и защиты персональных данных «СВАН». Также все сотрудники сторонних компаний, имеющих доступ к вашим персональным данным, подписывают с нами договор о неразглашении. Вдобавок к этому, мы подписываем с посторонними компаниями соответствующие договоры, чтобы обеспечить и сохранить защиту вашей персональной информации, к которой эти компании имеют доступ. Чтобы быть уверенными что ваша персональная информация защищена, «СВАН» поддерживает надежную IT-среду и принимает все необходимые меры предупреждения несанкционированного доступа (хакерства) к информации.

3. Каким образом компания «СВАН» использует ваши персональные данные?

Ваши персональные данные используются только с той целью, с которой вы предоставляете их «СВАН». Эта информация также используется для администрирования, поддержки и организации обратной связи об уровне наших услуг, а также для предотвращения нарушений конфиденциальности, правовых норм или условий договоров.

4. Кто и с какой целью получает доступ к вашим персональным данным в СВАН?

«СВАН» никогда не передаст ваши персональные данные сторонним компаниям, которые намерены использовать их для прямых маркетинговых целей, кроме случаев, когда вы дадите нам на это отдельную согласие.

Положения настоящей Политики «СВАН» относительно:

- прямого электронного маркетинга;

- вашего права в любое время отказаться от получения электронных писем с маркетинговой информацией; и

- вашего права на удаление вашей персональной информации из наших ситем, вы можете найти в ответах на Вопрос. 

«СВАН» может использовать ваши персональные данные совместно с посторонними компаниями, но только при строгом соблюдении условий, изложенных ниже:

1. мы можем предоставлять вашу персональную информацию сторонним компаниям (например, нашим интернет-провайдерам), обеспечивающих функционирование этого веб-сайта. Дополнительную информацию смотрите ответ на Вопрос - «В какие страны и с какой целью передаются ваши персональные данные?» Все сторонние компании, наши бизнес-партнеры, должны ежечасно обеспечивать такой же уровень защиты вашей персональной информации, как и «СВАН». Эти компании являются обязанными по юридическим договорам, где необходимо обеспечивать вашей персональной информации защиту и конфиденциальность и обрабатывать ее только по специальным запросам «СВАН». 
2. мы можем предоставлять вашу персональную информацию государственных и правоохранительных органов в следующих случаях:

- если «СВАН» вынужденно сделать это в соответствии с требованиями любого применяемого законодательства;

- если по нашему мнению такое действие необходимо для соблюдения законности, выполнения законно обоснованных требований;

- с целью защиты прав «СВАН», ее клиентов и потребителей.

3. мы можем, в исключительных случаях, передавать ваши персональные данные потенциальным покупателям любого бизнес-подразделения «СВАН» при условии, что (i) соблюдение конфиденциальности и защите персональных данных обеспечиваются соответствующим договором, и (ii) при предоставлении этих персональных данных СВАН придерживается всех требований применяемого законодательства.
4. Каким образом вы можете просмотреть, проверить, изменить или удалить ваши персональные данные?

Вы можете требовать удалить, исправить или проверить ваши персональные данные путем отправки электронного сообщения или письма по адресу, указанному ниже, или позвонить по телефону.

Контактная информация:

Адрес: 61058, Харьков, ул.Данилевского, 34 E-mail: info@svan.com.ua Телефон: 057-750-90-77 
  

6. Файлы cookies (технология мониторинга): каким образом и с какой целью они используются «СВАН»?

«СВАН» использует технологию мониторинга (файлы cookies) для сбора персональных данных таких как: тип браузера и операционной системы, страница с которой вы перешли на текущую, путь по страницам на этом сайте, домен интернет-провайдера для того чтобы понимать как посетители используют этот сайт. Файлы cookies помогают нам изменять этот веб-сайт в соответствии с вашими личными потребностями.

«СВАН» храню всю информацию полученную с помощью файлов cookies в формате, не позволяет идентифицировать лицо. Эта информация, которая была получена с файлов cookies, не будет передан наружу «СВАН» или передаваться сторонним компаниям. Также эта информация не будет использоваться для нежелательных информационных рассылок.

Файлы cookies, хранящихся на вашем компьютере содержат не ваше имя, а IP-адрес адрес. После завершения сеанса вся информация, содержащаяся в фалах cookies, больше не доступна «СВАН».

Пожалуйста, убедитесь в том или настройки вашего браузера соответствуют вашему желанию принимать файлы cookies или нет. Вы можете настроить браузер так, чтобы он предупреждал вас перед тем как принять файлы cookies или сразу отклонил их. В последнем случае вы возможно не сможете полноценно воспользоваться всеми функциями этого сайта. Для получения подсказок по настройке вашего браузера обратитесь к справки (кнопка или раздел меню «Help»). Прием файлов cookies не является обязательным условием для навигации по большинству из страниц этого и других веб-сайтов «СВАН». Следует помнить, что при использовании других компьютеров вам необходимо будет убедиться, что настройки приема файлов cookies в браузере, который вы будете использовать, соответствуют вашим пожеланиям.

8. Электронный маркетинг: что такое рассылка спама, и какова позиция «СВАН» в отношении электронных писем, содержащих спам?

Спамом называется передача вам нежелательных электронных писем с рекламными и маркетинговыми материалами, без вашего согласия.

Компания «СВАН» НЕ направляет электронных писем со спамом. Более того, в рамках компании «СВАН» используются средства против спама для защиты своих сотрудников от получения нежелательных электронных писем. Передача писем со спамом является противозаконным во многих странах. Компания «СВАН" не будет использовать ваши персональные данные (включая электронный адрес) для прямого маркетинга или последующих контактов с вами, если вы не дали на это своего явного согласия.

Кроме того, компания «СВАН» не предоставляет ваши персональные данные сторонним компания, могут использовать их для рассылки электронных писем со спамом.

Веб-сайты «СВАН» предоставляют вам возможность получать маркетинговую и рекламную информацию электронными письмами. Каждый электронное письмо, отправляет «СВАН», предоставляет вам возможность отказаться от получения маркетинговых рассылок электронных писем в любой момент времени.

Если по каким-либо причинам вы считаете, что получили от компании Группы «СВАН» электронное письмо со спамом, пожалуйста поставьте нас об этом немедленно по адресу приведенной в ответе на вопрос - «Каким образом вы можете просмотреть, проверить, изменить или удалить ваши персональные данные? ». 

9. Как долго «СВАН» сохраняет ваши персональные данные?

«СВАН» может хранить ваши персональные данные получены через этот веб-сайт в своих база данных, таких как маркетинговая база данных взаимосвязей с клиентами. Ваши персональные данные будут храниться Группой «СВАН» так долго, как это необходимо для того, чтобы мы ответили на запросы или решили проблему, предоставили улучшенные и новые услуги, и соответственно юридических требований применяемых законодательств. Это значит, что мы можем хранить ваши персональные данные в течение определенного периода времени после того как вы перестали пользоваться сервисами «СВАН» или этим сайтом. По истечении этого периода ваши персональные данные будут удалены из всех систем Группы «СВАН».

10. Какая политика «СВАН» в отношении детей, посещающих наши веб-сайты и их участия в обмене информацией?

Мы понимаем чрезвычайную важность обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных детей, посещающих наши сайты, и считаем необходимым поощрять интерес родителей и опекунов к онлайн деятельности своих и контроля их действий в сети Интернет.

Мы не собираем персональные данные детей до 13 лет кроме некоторых наших сайтов посвященных детям. На таких сайтах мы собираем эти персональные данные в соответствии со всеми местных законов и положений применяемых прав детей на конфиденциальность и приватность. С согласия родителей или опекунов для предоставления ребенком персональных данных мы просим детей предоставить только ту информацию, которая необходима для участия в программе которой они регистрируются.

11. Присутствуют на сайтах «СВАН» ссылки на веб-сайты третьих лиц, и что происходит с вашей персональной информацией в случае перехода по ссылкам?

СВАН размещает ссылки на другие веб-сайты, чтобы дать вам возможность посмотреть интересную информацию, имеющую отношение к «СВАН». Такие сайты сторонних компаний вне сферы нашего контроля и не подпадают под действие настоящей политики. Необходимо помнить, что при переходе на другие веб-сайты с размещенными ссылками, операторы этих сайтов могут собирать ваши персональные данные. Пожалуйста, убедитесь, что вы согласны с политиками конфиденциальности сайтов сторонних компаний перед тем, как давать какие-либо персональные данные. СВАН пытается, насколько это возможно, убедиться что все веб-сайты сторонних компаний, ссылки на которые мы размещаем, принимают равнозначные нашим меры защиты ваших персональных данных, но СВАН не может нести юридическую или иную ответственность за действия, политику конфиденциальности или уровень обеспечения конфиденциальности этих сторонних компаний.

12. Что происходит с моими персональными данными при пересылке по электронной почте ссылку на веб-страницу «СВАН»?

Некоторые из наших веб-сайтов предоставляют вам возможность послать адрес веб-страницы другому человеку по электронной почте. Для этой функции нам может потребоваться, чтобы вы указали вашу и электронный адрес человека которого вы отправляете сообщение. Электронные адреса, полученные таким путем не используются иным образом чем для выполнения вашего запроса по отправке электронного письма. Эти электронные адреса не сохраняются и удаляются сразу после того, как сообщение будет отправлено.

13. Что происходит с моими персональными данными в случае участия в онлайн-опросе «СВАН» на этом сайте?

Время от времени мы можем просить посетителей наших сайтов ответить на вопросы в рамках опроса. Такие опросы, как правило, касаются содержания сайта, наших продуктов или категорий продуктов. В опросах мы можем просить указать возраст, или диапазон возраста, пола и/или другую информацию, не позволяет идентифицировать лицо. В рамках опроса мы можем добавлять информацию полученную из файлов cookies в ваших ответов на вопросы, однако при этом не осуществляется сбор информации, позволяющей идентифицировать личность. Собираемые персональные данные не будут связаны с любыми персональными данными, которые вы уже могли предоставить нам. Персональные данные собраны с помощью голосований и опросов предназначаются только для внутреннего пользования в «СВАН», но консолидированные данные (не позволяющие персонально идентифицировать любого) могут использоваться совместно с другими сторонами.

14. В чем заключается принцип однократной регистрации?

Для упрощения процесса регистрации мы используем инструмент для одноразовой регистрации на нескольких сайтах СВАН. Этот инструмент позволяет автоматически использовать информацию, вводимую при регистрации на одном из наших сайтов, для регистрации на других сайтах СВАН. При этом ваши персональные данные являются защищенными и мы всегда спрашиваем вашу прямую согласие на получение информации с веб-сайтов СВАН перед включением вас в любой список рассылки.

15. Может компания «СВАН» изменить условия настоящего Политики?

Компания СВАН может периодически вносить изменения и поправки к настоящей политики. Проверяйте текст настоящей Политики регулярно для отслеживания изменений и возможных последствий для вас в связи с этими изменениями.

16. Где я могу найти дополнительную информацию по правовым вопросам, касающимся веб-сайтов «СВАН», а также относительно моих прав и обязанностей?

«СВАН» является украинской компанией, поэтому украинское законодательство применяется к этому веб-сайту. Для более подробной информации, пожалуйста ознакомьтесь с Положениями и условиями использования сайта «СВАН», которые можно найти на этом сайте. 

17. По какому адресу я могу связаться с «СВАН» если иметь другие вопросы относительно моих персональных данных?

Электронный адрес: info@svan.com.ua 

18. ВАЖНО: Почему необходимо принять условия данной Политики?

Настоящая Политика в простой и доступный способ предоставляет вам всю информацию, необходимую для принятия взвешенного решения о целесообразности использования этого веб-сайта и передачи персональных данных компании СВАН.

Таким образом, при посещении этого сайта и связи с нами электронными средствами, вы осознаете и соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши косвенные персональные данные (файлы cookies, информацию о соединении и системную информация) способом изложенный в настоящей политике.

В случае вы хотите получить определенные услуги от нас (например, участие в конкурсах, рассылку новостей и подробную информацию по новым продуктам) нам потребуются дополнительные (прямые) персональные данные (имя, адрес, электронный адрес) от вас. В этом случае вы получите запрос на подтверждение сбора и использования этих персональных данных. Эти персональные данные будут использованы только с целью, для которой вы их нам предоставили.

Если у вас есть вопросы относительно действительной Политики свяжитесь с СВАН по адресу указанному в ответе на Вопросы и мы будем рады помочь вам. 

® Зарегистрированная торговая марка «СВАН». Все права защищены.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:

ТОВ "ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СВАН"

ЕДРПОУ: 36223382

ИНН : 362233820346

АДРЕС ДЛЯ ПОЧТОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ:

61058, Украина, Харьков,

ул.Данилевского, 34

(в т.ч. для отправки жалоб и предложений клиентов)

Электронная почта:

info@svan.com.ua

61058, Украина, Харьков,

ул.Данилевского, 34