RU
  • RU
  • UA
  • RU
  • UA
Корзина

Ваша корзина пуста!

Правила обмена и возврата

Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:
Центральный офис Харьков 
 
61058, Украина, г.Харьков, ул.Данилевского, 34
sales@svan.com.ua (Отдел продаж)
 
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки, а также с заявлением на возврат с указанием причины возврата и паспортных данных покупателя.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 10 дней.

Если вы живете не в Харькове, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки по указанному выше адресу. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

 

Что вы не можете вернуть?
Пожалуйста, обратите внимание:

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:
  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены
  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
  • Непродовольственные товары:
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
  • детские игрушки мягки
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
  • детские игрушки мягки
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, товары нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:
Центральный офис Харьков 
 
61058, Украина, г.Харьков, ул.Данилевского, 34
sales@svan.com.ua (Отдел продаж)
 
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки, а также с заявлением на возврат с указанием причины возврата и паспортных данных покупателя.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 10 дней.

Если вы живете не в Харькове, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки по указанному выше адресу. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Обратная связь
Введите свои контактные данные и наш менеджер свяжеться с вами в ближайшое время.
Под заказ
Введите свои контактные данные и наш менеджер свяжеться с вами в ближайшое время.
Text thanks success
Text thanks success
Text thanks success