RU
  • RU
  • UA
  • RU
  • UA
Корзина

Ваша корзина пуста!

Вопросы и ответы

Какие сроки выполнения онлайн заказа?
  • Заказывая на сайте svan.com.ua, Вы получаете только качественный товар в течение 7 (семи) рабочих дней от даты оформления заказа.
  • Мы с удовольствием позаботимся о каждом Вашем заказе, независимо от суммы или очередности.
  • Оформив заказ на нашем сайте, авторизовавшись в личном кабинете, Вы получаете возможность отслеживать статус Вашего заказа онлайн 24/7, а также будете получать email-уведомления на электронную почту.
С какими формами оплаты мы работаем?
  • Безналичная оплата на расчетный счет;
  • Безналичная оплата на корпоративную карту;
  • Наличная форма расчета при оплате заказа вторговой точке;
  • LIQPAY – оплата платежной картой через корзину сайта.
Отправляем ли мы образцы изделий Заказчикам?
  • По запросу клиентов, мы отправляем образцы наших изделий для ознакомления/примерки.
  • Вы получаете отличную возможность убедиться в высоком качестве, реализуемой нами продукции.
  • Для получения образцов необходимо связаться с нашими экспертами, подписать гарантийное письмо и ожидать доставку Товара.
Предоставляется ли гарантия на приобретенный товар через интернет-магазин?
  • Все товары в интернет-магазине СВАН ввезены в Украину легально, сертифицированы для использования на территории Украины и имеют необходимые сертификаты качества.
  • Мы несем полную ответственность за качество товара и поэтому товар предоставляем всегда сгарантией производителя.
  • Гарантийный срок натовар указан в технической документации на товар и/или же в самом гарантийном талоне.
  • Вы можете вернуть купленные в нашем интернет магазине товары, если они не были в эксплуатации, в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин при условии отсутствия потертостей, царапин и прочих повреждений упаковки в соответствии с ЗакономУкраины «О защите прав потребителей»/хозяйственных Договоров. 
Как долго занимает пошив изделий и от какого количества?
  • В случае индивидуального пошива изделий, срок изготовления заказа вне зависимости от количества составляет 21 (двадцать один) рабочий день.
  • Минимальное количество изделий для запуска на фабрике составляет 60 (шестьдесят) единиц каждого вида.
  • Как только Ваш заказ укомплектован, он передается в службу доставки. Пакет всех необходимых документов будет предоставлен Вам вместе стоваром. Для более точного подбора размера, клиенту отправляется размерная сетка с параметрами измерений для каждого вида изделий. 
Действует ли программа лояльности и акционные предложения для постоянных покупателей?
  • Для покупателей интернет-магазина СВАН действует Программа лояльности при оформлении заказа через личный кабинет.
  • На сайте работает накопительная система 3х уровней лояльности, чем выше уровень – тем ниже цена отображается на сайте для зарегистрированных и авторизованных пользователей.  С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе «Программа лояльности» нашего сайта.
Наносим ли мы логотипы (брендирование)?
  • Компания «СВАН» осуществляет полный спектр предоставления услуг по брендированию изделий из ассортимента товаров интернет-магазина svan.com.ua.
  • Мы оказываем услуги по нанесению логотиповна одежду при помощи разных способов, таких как: вышивка, шелкотрафаретная печать, изготовление шевронов и др.
  • С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе «Брендирование» нашего сайта.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, обращайтесь к нашим экспертам любым удобным для Вас способом, представленном на сайте. Благодарим за интерес к нашей фабрике:)
Обратная связь
Введите свои контактные данные и наш менеджер свяжеться с вами в ближайшое время.
Под заказ
Введите свои контактные данные и наш менеджер свяжеться с вами в ближайшое время.
Text thanks success
Text thanks success
Text thanks success